Estamos 99.9% seguros que más de una vez has visto los anuncios de Google Shopping en el buscador.
Y estamos 99.9% seguros que te resultaron más llamativos que los anuncios “típicos” de texto.
La característica más envolvente es que el servicio ofrece un comparador de precios en línea, sin tener que ir a visitar sitio web por sitio web.
En este artículo podrás profundizar, tengas o no una tienda online, sobre el ADN que compone a Google Shopping y como podrás aumentar tus ventas online gracias a su uso adecuado en el tiempo.
¿Qué es Google Shopping?
Te lo explicaremos con un ejemplo concreto.
Hace más de un año y medio que trabajamos con www.killstore.cl, una tienda online (de Chile) enfocada en apasionados de la fotografía y audiovisual. Si bien, lo que hacemos junto a ellos es un marketing muy completo, aquí nos enfocaremos netamente en Google Shopping que es uno de sus canales más importantes de difusión y venta.
Su eCommerce se enfoca en diferentes marcas, categorías, productos y accesorios.
Entonces cuando una persona aficionada, de nivel intermedio o con años de experiencia necesita algo puntual, obviamente van a Google a buscar información.
¿Concuerdas con nosotros?
Ahora supongamos, si hago una búsqueda específica (para un trípode), el resultado es el siguiente:
Estamos 99.9% seguros que más de una vez has visto los anuncios de Google Shopping en el buscador.
Y estamos 99.9% seguros que te resultaron más llamativos que los anuncios “típicos” de texto.
La característica más envolvente es que el servicio ofrece un comparador de precios en línea, sin tener que ir a visitar sitio web por sitio web.
En este artículo podrás profundizar, tengas o no una tienda online, sobre el ADN que compone a Google Shopping y como podrás aumentar tus ventas online gracias a su uso adecuado en el tiempo.
¿Qué es Google Shopping?
Te lo explicaremos con un ejemplo concreto.
Hace más de un año y medio que trabajamos con www.killstore.cl, una tienda online (de Chile) enfocada en apasionados de la fotografía y audiovisual. Si bien, lo que hacemos junto a ellos es un marketing muy completo, aquí nos enfocaremos netamente en Google Shopping que es uno de sus canales más importantes de difusión y venta.
Su eCommerce se enfoca en diferentes marcas, categorías, productos y accesorios.
Entonces cuando una persona aficionada, de nivel intermedio o con años de experiencia necesita algo puntual, obviamente van a Google a buscar información.
¿Concuerdas con nosotros?
Ahora supongamos, si hago una búsqueda específica (para un trípode), el resultado es el siguiente:
Eso, es Google Shopping.
Lo describiremos de una forma muy simple de entender:
Google Shopping es una herramienta publicitaria, de Google Ads, que permite promocionar productos online a usuarios específicos, los cuales podrán encontrar el mejor precio para la búsqueda que realicen en un momento específico.
Por ese motivo, no sólo es relevante para los anunciantes, lo es para los usuarios que navegan en Google. Tanto por el formato y por la experiencia que brinda, por lo cual los clics que generan son realmente cualificados, es decir, genera tráfico web de calidad.
Hace dos párrafos mencionamos a “Google Ads” y ahora te preguntarás:
¿Qué diferencia existe entre Google Ads y Google Shopping?
No es complejo diferenciarlos, mira esta imagen:
*Ejemplo de www.killstore.cl a cargo de www.agencialosnavegantes.cl
El marco verde, corresponde a los anuncios de Google Ads – Modalidad Búsqueda.
- Contienen texto y aparece la palabra “anuncio”
Los marcos rojos, a anuncios de Google Ads – Modalidad Shopping
- Contiene una ficha, una imagen, nombre, precio , tienda, entre otros datos más que pueden personalizarse.
Ahora viene tu segunda pregunta:
¿Porqué en este ejemplo la marca no aparece en ambas ubicaciones?
Pues bien, aquí podrían darse dos escenarios:
- Que estamos pagando en Google Ads – Búsqueda y podemos aparecer o no, dependiendo de varios factores
- Que no estamos pagando en Google Ads – Búsqueda claramente no aparecemos
El punto central es que si te fijas, la competencia es bastante compleja: Aliexpress, Mercado Libre, Linio.
Grandes compañías que muchas veces tienen pérdidas en sus negocios, pero es parte de su estructura de crecimiento.
Entonces es crucial comprender que no siempre vas a querer aparecer mucho (porque costará caro).
Lo que quieres es competir bien para vender mucho, a un bajo costo y con un alto retorno de inversión.
Si acaso pagamos por aparecer en “Búsqueda”, sí lo hacemos.
Y si no aparecemos en cada resultado es porque tenemos muy bien segmentado para apuntar a personas con alta probabilidad de compra por lo que este ejercicio de ejemplo, es un claro reflejo de lo que se menciona en el artículo.
GOOGLE SHOPPING: “Una buena decisión”.
Es común querer saber inmediatamente cuales son los atributos de esta herramienta, para saber si se adecua a las necesidades de cada negocio.
Dentro de lo que nosotros podemos rescatar es que:
- Genera tráfico de alta calidad
- Los anuncios publicitarios son llamativos
- Puede incorporarse palabras clave enfocadas en compras online
Y como buscamos que tengas muy claro el panorama, también te señalaremos algunas desventajas:
- Los usuarios que buscan precios bajos, son mas difíciles de capturar
- La competencia es muy compleja en algunas industrias (ya pudiste ver con que titanes del eCommerce estamos compitiendo nosotros)
- Ciertos procesos de configuración requieren apoyo de un equipo de programación web
GOOGLE SHOPPING: Creación paso por paso
1. Dirígete a Google Merchant Center
Debes ir a la siguiente URL –> Google Merchant y completar los siguientes datos:
- Nombre.
- Url.
- Dirección.
- Contacto.
- Idioma.
- Entre otros.
Debes cumplir SIEMPRE las políticas de uso que se exigen para que no infrijas y arriesgues bloqueos de campaña. Y lo otro es que NUNCA dejes de hacer pruebas a tus procesos de compra online ya que si en algún momento hay errores, virus o potenciales ataques de vulneración de datos a los usuarios, Google te penalizará.
2. Creación de un “feed de datos”
Con esto nos referimos a un archivo que incluirá todos los antecedentes de los productos online. El formato normalmente podrá ser un .xml o .txt) con datos como nombre, modelo, precio, descripción, entre muchos datos más.
Por ese motivo es sumamente necesario que la construcción del sitio web sea de calidad, la programación no tenga errores graves y que exista conocimiento sobre Javascript en caso de ser necesario hacer modificaciones a las fichas de productos.
El feed lo puedes crear utilizando una hoja de cálculo (tipo excel) si tienes pocos productos, pero en caso contrario requiere de mucho trabajo que será complicado llevar a cabo si no tienes gran capacidad en estos aspectos. –> Aquí te damos acceso a las instrucciones. Otra forma más rápida de hacerlo es mediante Apps en Shopify, Addons en Prestashop, Plugins en WordPress o Woocommerce.
Finalmente, lo relevante en ambos casos, es que se trate de evitar/corregir todo tipo de error en el feed ya que eso definitivamente disminuirá tus opciones de lograr altos retornos de inversión.
3. Asociar G. Shopping con Google Ads
Si no realizas este paso, será imposible crear tu primera campaña. Para comenzar debes dirigirte al apartado de “configuración” de MERCHANT CENTER y dar clic en “Google Ads”, el cual te pedirá el ID y una vez ingresado estarás ok.
4. Creación de la primera campaña
Te vas a dirigir a GOOGLE ADS.
Seleccionarás creación de campaña, objetivo SHOPPING.
Elegirás el país de venta y asignarás el nombre de campaña.
Finalmente fijarás el monto de inversión y modalidad que participarás en la subasta de anuncios.
Y así finalmente podrás poner en marcha tu campaña, medir resultados y comenzar a vivir la experiencia de optimizar los resultados que vas teniendo en el tiempo. Recuerda que la clave para lograr mejores retornos de inversión es practicar, practicar y.. practicar.
